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TCL : LE FORMULAIRE DE REMBOURSEMENT DE L'ABONNEMENT EST DISPONIBLE

Mercredi 25 Mars - 16:44

COVID-19


Le métro à Bellecour. - © Hugo Frances
Les abonnements TCL seront remboursés pendant toute la période de confinement. La moitié de l'abonnement du mois de mars (confinement depuis mi-mars) sera remboursé courant avril.

Les modalités ont été définies :

- Les abonnés en prélèvement automatique mensuel seront remboursés automatiquement par virement bancaire (aucune formalité à accomplir)
- Les abonnés ayant souscrit leur abonnement mensuel de mars en agence, sur e-Técély, sur distributeur ou dans les points service peuvent demander le remboursement ici avant le 10 avril. Ils seront remboursés par virement bancaire.
- Les abonnés ayant payé annuellement (12 mois payés en une seule fois) doivent faire leur demande sur ce formulaire et seront remboursés à l'issue du confinement par virement bancaire.
- Les abonnés ayant un abonnement mensuel combiné (TCL + un réseau complémentaire), peuvent demander le remboursement ici avant le 10 avril en joignant un RIB.

Pour accéder au formulaire de remboursement, cliquez ici

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