Protections obligatoires
"Lors d'un décès lié au coronavirus, nous sommes obligés de procéder à une mise en bière immédiate sur le lieu du décès, suivi de la fermeture du cercueil sans que la famille ne soit présente", explique Davyd M'tanios conseiller funéraire et maître de cérémonie pour une entreprise de la région. "Le plus difficile, c'est de dire aux familles qu'il n'y a pas de cérémonie, les principaux lieux de cultes étant fermés." Seules les cérémonies en comité très restreint peuvent avoir lieu, "avec les proches au premier degré."
Toutes les mesures sanitaires sont appliquées à la lettre pour protéger les employés qui se déplacent, et pour ceux qui travaillent dans les agences où n'est plus possible d'acheter des articles funéraires. Une permanence téléphonique a été mise en place, ouverte 24 heures sur 24 pour régler le plus de démarches possible par téléphone. "Ensuite, nous recevons les familles par groupe de trois personnes maximum", poursuit Davyd M'tanios. "Nous sommes équipés de masques, de gants et des vitres anti-postillons sont installées dans les bureaux."
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